GSM utiliza una tecnología de conmutación de circuitos para establecer una conexión de voz entre dos dispositivos móviles. En este proceso, se establece un canal de comunicación dedicado entre los dispositivos para transmitir voz o datos en tiempo real. Esto permite una calidad de voz muy alta y una conexión estable.
Entre las principales ventajas de la tecnología GSM se encuentran su capacidad para admitir múltiples usuarios en una misma red, lo que la hace muy eficiente y escalable, su seguridad y privacidad de las comunicaciones, y su capacidad para proporcionar servicios adicionales, como mensajería de texto (SMS) y acceso a internet de banda estrecha a través de tecnologías como GPRS (General Packet Radio Service) y EDGE (Enhanced Data rates for GSM Evolution).
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